Políticas de Devolución:

Todos los cambio y devoluciones deberán ser autorizados por Honesta.

Se tienen 3 días naturales después de haber sido entregada la pieza por la paquetería para realizar una devolución. Es necesario enviar un correo a: hola@honesta.shop indicando la razón de la devolución. Para tu comodidad se te proporcionará una guía pre-pagada de FEDEX para que únicamente la imprimas y la pegues sobre tu paquete. Las piezas de devolución deberán estar en perfectas condiciones, nuevas y con sus etiquetas correspondientes. Una vez que recibamos el paquete a devolver, y se compruebe su estado, tu reembolso se procesará a través del mismo método de pago que utilizaste en 5 días hábiles. NOTA: Se descontarán $100.00 de tu reembolso total como costo por la devolución.

Excepciones:

  • Lencería
  • Trajes de baño
  • Joyería

*Los gastos de envío no son reembolsables.

 

Políticas de Cambio:

Se tienen 15 días naturales después de haber sido entregada la pieza por la paquetería para realizar un cambio de talla. Es necesario enviar un correo a: hola@honesta.shop indicando la razón del cambio. Para tu comodidad se te proporcionará una guía pre-pagada de FEDEX para que únicamente la imprimas y la pegues sobre tu paquete. Las piezas que se desean cambiar deberán estar en perfectas condiciones, nuevas y con sus etiquetas correspondientes. Una vez que recibamos el paquete a cambiar, se te enviará la nueva pieza con una guía de rastreo del mismo modo que la compra inicial.

Recuerda que prendas con descuento no tienen cambios.